Zorg jij ervoor dat Mina (71) een mooi plekje bij ons krijgt?
Bij Liberein bieden we intensieve, complexe en specialistische (verpleeghuis)zorg aan zo’n 1200 mensen die zorg of ondersteuning nodig hebben. We organiseren de zorg thuis als het kan. En als dat niet meer lukt vanuit onze verschillende locaties in Enschede en Glanerbrug.
Het team Cliëntadvies is verantwoordelijk voor de in-, door- en uitstroom van niet alleen intramurale en extramurale cliënten, maar ook cliënten met een Volledig Pakket thuis van Liberein. Ons team bestaat uit cliëntadviseurs, administratief medewerkers en een beheerder huurderszaken. Samen leveren wij een bijdrage aan het bieden van goede zorg en ondersteuning voor onze cliënten en daarbij vallen wij rechtstreeks onder de betrokken clustermanager. Vanwege pensionering van een van onze collega’s en vanwege uitbreiding van de werkzaamheden van de functie van cliëntadviseur, hebben we ruimte voor een nieuwe collega voor 32 uur per week. Daarnaast is de vrijdag in ieder geval een werkdag. De overige dagen zijn in overleg.
Wat ga je doen?
Als cliëntadviseur heb je de uitdagende taak de vraag van de cliënt en het aanbod van Liberein bij elkaar te brengen, zodat de capaciteit van Liberein optimaal wordt benut. Hierin werk je onder andere nauw samen met collega’s van het behandelteam. Als cliëntadviseur ben jij degene die zorgt voor een passende match tussen de vraag van de cliënt op het gebied van Wonen, Zorg en Welzijn. Je kunt daarom zelfstandig, natuurlijk binnen de kaders van het vastgesteld plaatsingsbeleid en (plaatsings) procedures, je werkzaamheden uitvoeren. Hierbij moet je snel kunnen schakelen om voorkomende problemen op te lossen. Je moet initiatief tonen en vindingrijk zijn bij het doen van plaatsingsvoorstellen en het regelen van (acute) overbruggingszorg.
Je informeert en adviseert (potentiële) cliënten en hun familie over de mogelijkheden van de dienstverlening binnen Liberein. Niet alleen de indicatie van de cliënt is daarbij belangrijk, maar ook de persoonlijke wensen en behoeften. Dit doe je door middel van het voeren van persoonlijke gesprekken, huisbezoeken, rondleidingen en het verzorgen van informatiemiddagen. Je maakt hen wegwijs binnen onze locaties en informeert hen over de mogelijkheden rondom het intramuraal komen wonen, als ook over ons Volledig Pakket Thuis. Verder zorg je voor een adequaat wachtlijst- en plaatsingsbeheer. Daarvoor onderhoud je contacten met (potentiële) cliënten, de naasten, teamleider(s) en andere disciplines.
Je bent actief in het opbouwen en beheren van relevante netwerken en neemt deel aan (interne) overleggen. Daarnaast begeleid je cliënten bij het aanvragen van een indicatie en dien je aanvragen in voor herindicaties.
Wat breng je mee?
Wat bieden we
Een fijne werkomgeving met gedreven collega’s. De cultuur van Liberein is informeel: we kennen elkaar en we weten wat we aan elkaar hebben. De ontwikkeling van onze medewerkers vinden wij belangrijk, daarom investeren we in opleidingen en persoonlijke ontwikkeling. Daarvoor kun je terecht op Leerplein Liberein. Daar kun je je verdiepen in vakkennis, werken aan je persoonlijke ontwikkeling en gebruik maken van mogelijkheden om verder opgeleid te worden. Hierbij kun je kiezen voor klassikale scholing of voor het volgen van nieuwe en interessante e-learnings.
En verder bieden we
Het kunnen overleggen van een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) is een voorwaarde voor het in dienst treden bij Liberein. Liberein draagt zorg voor de kosten.
Nieuwsgierig?
Wil je meer weten, neem dan contact op met Lotte Gasman, Recruiter tel. 06-48018700. We vertellen je graag wat deze functie en het werken bij Liberein zo leuk maakt!
Geïnteresseerd?
Reageer dan direct! Je kunt solliciteren via de button ‘solliciteren’.
De sluitingsdatum van de vacature is 6 oktober . De sollicitatiegesprekken vinden plaats op 19 oktober 2023.